上周三晚上11点,阿凯发来一张后台截图。
注册用户栏写着“3”。
他说:“这工具再没人用,我下个月就关服务器。”
我看了他的产品,是给客服团队生成回复话术的AI工具。
功能不差,但推广方式全错了。
他天天在朋友圈发海报,20天只来了3个人。
我先做了个判断:客服主管不会因为一张海报注册。
他们烦的是每天回重复问题。
所以我让阿凯把产品介绍从“智能客服AI”改成一句话:
“帮你每天省下2小时重复回复时间。”
接着我干了一件很多人不愿意干的事。
混群。
我进了6个电商客服主管群,没发广告。
只在一个主管抱怨“每天回重复话术回到吐”时,回了句:
“我之前用过一个AI工具,能自动生成回复,你要不要试试?”
当晚私聊了7个人,给7天体验权限。
这里有个数据很有意思。
私聊的7个人里,有5个人当天就注册了。

而之前朋友圈海报的转化率,几乎为零。
我意识到,AI工具推广最关键的不是曝光,是信任场景。
第二件事,我让阿凯砍注册步骤。
原来要填公司名、职位、手机号、验证码、密码。
我建议他改成手机号加验证码。
注册完成率从11%涨到了31%。
这个数据我记到现在。
第三件事,我找了两个真实客户录屏。
一个电商客服组长,每天处理300+重复咨询。
用阿凯工具后,每天节省2.5小时。
我把录屏剪成40秒,发在抖音上。
标题就叫“客服组长教你用AI偷懒”。
这条视频播放量8.7万,带来212个注册。
三周后,阿凯发来新截图。
注册用户613。
付费企业11家,客单价2990一年。
总花费860元,主要是给两个录屏客户发红包。
这三周我没有投一分钱广告。
只重复做一件事:找到真正疼的人,把解决过程放在他们眼前。
如果你也在推AI工具,你现在第一个动作准备做什么?
去混社群,还是先拍一条真实用户视频?